為企業平滑升級高效語音平臺

                          • 坐席靈活增減
                            部署靈活,維護簡單

                            支持單點和多點電話組網部署
                            支持統一網管、集中運維、批量部署
                            支持圖像化網頁配置界面

                          • 號碼自選
                            高可靠,易擴展

                            核心業務和管理系統雙機熱備
                            保留原有設備,平滑擴展容量
                            模塊化設計,按需選配,自由擴展

                          • 穩定不掉線
                            豐富功能和接口

                            總機/分機、IVR等20+基礎語音業務
                            電話錄音、電話會議等10+融合通信能力
                            三方系統對接、8+API接口等強大ICT集成

                          分機擴展,無限擴容

                          本地PBX通過云端網絡實現分機容量無限擴容

                          端云互通,通信無疆

                          本地PBX和云端網絡通過路由策略對等連接,實現無縫融合、互聯互通

                          語音賦能,統一通信

                          本地分機或直線接入云端網絡,實現自助話務臺、點擊通話、語音通知、TTS等通信能力

                          運營商專網,高清語音

                          支持運營商MPTL、SDWAN接入,支持TLS和SBC對等連接

                          更多你想要的功能

                          • 語音導航

                            支持多級別語音導航,支持語音上傳和TTS轉語音

                          • 通話控制

                            支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作

                          • 權限管理

                            可設置多級管理權限,管理企業、部門和個人賬戶

                          • 智能路由

                            支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由

                          • 費用管理

                            預付費和后付費混合管理,客戶自有接入不計費

                          • 多端支持

                            支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話

                          • 集群接入

                            分布式多節點PROXY接入,支持就近SIP接入

                          • 開放能力

                            支持號碼、總機和分機的API調用,集成各種能力

                          • 通話錄音

                            座席雙向錄音,實時生成高清錄音文件,隨時試聽和下載

                          典型案例

                          5000+企業信賴
                          韻達快遞
                          快遞物流 8000+坐席
                          韻達快遞服務覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。客服熱線服務至關重要,為了提高客戶滿意度,選擇專業IP通信廠家EnjoyTalk,借助其呼叫中心產品實現全國網點統一管理,提高企業形象。EnjoyTalk 7*24小時服務體系,響應及時,保證8000座席呼叫中心系統正常穩定運行。
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