CRM集成

                          Enjoytalk為垂直行業CRM提供云通信解決方案,幫助企業擺脫繁雜通信運營、專注核心產品迭代,無需再自行搭建通信服務器和繁雜的通信運維,與Enjoytalk集成開放全球號碼接入、CRM點擊呼叫、自動呼叫、語音通知、隱私號等企業專屬功能。

                          優勢

                          • 跨平臺,跨終端

                            免硬件免設備,無需復雜部署
                            支持Windows、Android、iOS主流終端
                            免運維、大容量、高并發

                          • 上線快,低延時

                            提供標準API、SDK及Demo
                            接口在線調試,最快當天可上線
                            高質量、抗弱網 、低延時

                          • 高效率,可定制

                            與自有CRM、業務系統融合
                            無縫流轉,快速實現通信能力
                            接口可定制開發

                          集成能力

                          • 點擊撥號

                            CRM提供點擊PC端和移動端的點擊撥號,提升終端用戶便捷度和效率

                          • 呼叫中心

                            為CRM提供號碼接入、專業列隊CTI、來電彈屏,時間專業呼叫中心功能

                          • 客戶推送

                            來電客戶可推送到CRM,便于應用側號碼識別并自動插入新客戶

                          • 隱私號碼

                            完整B端隱私號應用方案,支持主叫號碼調用、回撥記憶等功能

                          • 自動呼叫

                            TTS通知是通過動態文字直接轉語音,全程自動轉換、自動呼叫,免除人工成本。

                          • 短信通知

                            提供短信API,適用掛機短信、訂單通知、密碼找回、身份認證、APP/網站注冊等。

                          • 按鍵采集

                            運用呼叫API或開通云坐席實現終端客戶自動呼叫任務功能

                          • 動態IVR

                            動態IVR對接自有CRM系統實現動態轉接,調用CRM中數據信息,將復雜的場景簡單且智能化

                          • 語音通知

                            運用語音通知API實現終端客戶語音提醒、驗證、通知等增值功能

                          EnjoyTalk優勢

                          極速接入和部署

                          全渠道一鍵集成,無需下載,注冊即用,操作簡單,上手容易

                          5000+企業信賴

                          富士康,海爾集團,韻達快遞,百聯集團,陽光保險等數千家政企客戶案例

                          10年技術研發沉淀

                          所有產品均自主研發,自主知識產權,具有高安全、高穩定和高可靠性

                          超大容量實施經驗

                          單一客戶分布式20000座席成功案例,以及架構、實施、運營和智能化集成經驗

                          7X24技術支持

                          定制化專屬技術服務,可提供7X24小時響應式運維服務,保障系統安全運行

                          開放賦能

                          分集群部署,數據完整隔離。開放API接口,服務數據雙向同步。

                          典型案例

                          5000+企業信賴
                          中國婚博會
                          日常辦公線路調度CRM集成隱私電話
                          中國婚博會全球超大規模婚博會、世界級品牌結婚展。每年六大城市先后舉行大型婚博會,客服人員的聯絡溝通工作至關重要,EnjoyTalk解決方案為中國婚博會在阿里云ECS部署DevPBX通信系統,實現全國日常辦公、線路調度、CRM集成和商戶運營等。
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